ホリデー車検で車検を受けてきたので気づいたことや感想を書こう！
なんだかんだ、受けて良かったなーというのがあってのこと。
- ホリデー車検はどうなの？
- 強引な整備、修理が求めらるとかあるの？
- HPに費用書いてあるけど実際は全然異なるんじゃないの？
正直、わたし自身が事前に抱いていたのはこんな思い。
初めての車検やし、
初めてのホリデー車検への依頼ということもあって…
ぶっちゃけ不安しかなかったです。
しかも事前に見積書をもらうといった大事なステップを怠ってしまったし。
結果としてはまた次回の車検もお願いするだろうなと思うくらいに満足のいくサービスだったなと思っています。
ホリデー車検を選んだ・決めた理由は…立ち合いで車検って何すんの？が見たかった
そもそも車検を受けるために大事なことが事前に見積もりをとることだと思います。
ですが、わたしは大事な見積もり自体行っていません。
事前の見積書依頼しなかったのは…押しに弱いから
行っていないというか、金額見て嫌になったり、強引なセールスを受けるのが嫌だったので、極力コミュニケーションを減らしたかったから。
見積もりを取るとどうしてもそのサービスに対して断れないんではないかと、見積もりのつもりで来店したのに、あれよあれよと予約まで誘導されてしまうのでは？といったこと。
押しに弱いタイプだと自覚しているので、複数の車検サービスから見積もりを取るということに抵抗があったんですよねー。
交渉が下手、口下手、すぐ信じてしまう…わたしの性格はこういった傾向があると理解しているので、見積もりをとるということ自体になかなかの壁がありました。
結果として、複数の車検サービスで見積もりを取るといったこともなく、ホリデー車検で車検を受けるということに至りました。
車検の様子を見れるなら…強引な修理提案があってもまだ納得できると思った
じゃあなぜホリデー車検で車検を受けようと決心したのか？この気持ちが大事なポイントになるかなと思いますが、
立ち合い車検
立ち合いで検査が受けられるということが一番の決め手です。
決め手とはいえ、ネガティブな気持ちが含まれていますので、そのネガティブをお話します。
今回の車検に限り、少々強引なセールを受ける、ぼったくりな価格を請求されることも、良しとしよう。
こういった思いがありました。
そのかわり、車検はどういった点検をして、どんなところをチェックしているのか、どんな説明があるのか、車について学ぼうと。
車について学ぼうというポジティブな面もありつつ、多少の費用リスクは背負うと決心しました。
今回でしっかり勉強しよう、車検費用に勉強代が加わるがそれは受け入れるべき、そんな思いですね。
こういった思いに至った背景を補足させてもらいます。
過去の苦い思い出…10年前に受けた車検が高額でびびってた
今回の車検は初めてなんですが、数年前には車を所有していたことがあり車検を受けたことはあります。
ただその時の車検で受けた費用が愕然とした金額だったため車検のタイミングで廃車を決め、数年間車をもたずにいました。
この時の経験が非常に大きく。
なんでこんな膨大な費用になるんだ、高くなるとは想定していたものの、当初聞いていた費用の4倍近い見積もりが出たきました。
大前提として車に対する知識が無いですが、車検に対するブラックボックス的な印象を持つようになりました。
勝手にダメだから修理しなきゃいけない、修理できないなら車検通らない、そんな一方的に言われても…
車検怖いわ。。。
ホリデー車検の立ち合い車検は…丁寧に説明してくれた。質問にも丁寧に説明してくれた
ちょっと例を出すと、今回ホリデー車検で説明を受けたんですが、車って色んなところにゴムが使われてます。
ゴムが劣化する、これは理解できると思います。
ダメだから修理、交換してくだいと言われると、もうそうせざるおえない。
どれくらいダメなのか、本当にダメなのか、ダメだってちゃんと納得できる説明が欲しいところ。
だから車検はブラックボックスだよな…といった印象を持っていました。
ところが、今回のホリデー車検での立ち合い車検だと、該当箇所を見ながら説明してくれました、また実際に触らせてもらいました。
結果としては今は問題ないというパーツです。ですが、自分で触ったうえで、本来こうあるべきという状態も教えてもらいました。確かにちょっと硬いですね、なんて会話をしました。
その時点で、自分の判断が下せます。
下せるというと変ですが、わたしの感じた懸念や疑問をその場で整備士さんにぶつけることができるし、それに回答してくれて、またわたし自身の判断も加えられる。
何をやっているのか、どんな状態なのかをちゃんとわたし自身の目や感触も含めながら話ができる方が納得感はめちゃめちゃあります。
どうあれ自分の判断がちゃんと反映されている、という意味で。
一方的にこうするという結果だけを渡されるのはやっぱ怪しいって思ってしまうし、疑いのモヤモヤした気持ちになってしまう。
一方的じゃない車検をしたい。立ち合い車検ならそんなことができるのかな？という思いで決めました。
少なくとも任せて、終わり、じゃないはずだと。
こういった理由で立ち合いが可能なホリデー車検を選んだという運びです。
ホリデー車検で良く無かったなと思ったのは…電話対応の雑さ。でもこれくらい
WEBから予約した翌日に確認の電話がある。この時の対応はちょっと不信感あり。
ホリデー車検はWEBから予約できます。電話予約ももちろん大丈夫。
決めたのが夜中だったのでわたしの場合はWEBから予約しました。
WEB予約はめっちゃ簡単。
予約時点で車の情報を詳細に記入するということはなくって、希望日や名前、電話といった個人情報程度で終了。
かなり簡単なのでサクッと予約の申し込みまでいける。
入力項目にこちらへの電話での折り返し、電話がとれる時間帯の選択もできたので、一応その時間帯には電話を意識。
はい、ホリデー車検から電話がかかってきました。
内容はただの内容確認だけ。それも日時の確認だけとびっくりするくらい簡潔。
後は当日の持ち物だけ。
受け身だと何も情報提供してくれない。気になることは自ら積極的に（当たり前か…）
費用の話は一切なし、わたしから聞くべきなんですが、一切なし。
見積もり取ります？なんてものもなく、じゃあ当日はお願いしますとだけで電話は終了です。
後日、メールで確定メールとかあるかなと思いましたが、それは特になし。
わたしは結構忘れやすいタイプなので、電話終わった後にメモしておいて良かった、とその時の自分の行動を褒めてあげたい。
後は、前日あたりに何か電話あるかなとか、メールくるかなと思っていましたが特になし。
予定変更ないですか？
明日なので、忘れ物しないでね
といったたぐいの連絡はありません。
事前の見積書依頼はもちろん対応してくれます
ちなみに、一週間前にわたしから電話をしました。
流石に費用のことは明確にしておくべきだと、費用のことで電話しましたと、返事はびっくりするくらいにシンプルでWEBサイトに掲載している料金になりますと。
当然、修理必要なパーツあれば、工賃とパーツ代は発生する。
まあこれ以上回答しようがないですね、実物を見せていないし。
この修理必要なパーツがどれくらいあるのか？大体いくらくらいが必要なのか？
ここが車検の費用にびびるポイントです。
だから事前に見積もりを取ることがめちゃめちゃ大事だと理解しました。遅すぎるけど。
A社では修理が必要と判断、B社では修理不要と判断。
もしも修理する場合の費用はA社でいくら、B社でいくら。
その上で、どこに依頼するか、概算でいくらになるのか？
事前に見積書を依頼することで、まえもって費用の準備ができるし、何よりメンタルが落ち着きますよね。
次回の車検もホリデー車検でと思っていますが、事前に複数の車検サービスで少なくとも3社は見積書を依頼するようにしようと思っています。
もしも事前の見積書を取らないなら料金はHPをチェック
ホリデー車検の料金はHPで確認できます。
車検日の前に電話して料金を聞いたんですが、返答としてはHPに書いてますよ、程度。
まじかよ。
もうね、当日まで不信感でしかなったんですが、結果としてはHPに書いてある通りです。
＋修理必要な箇所のパーツ代、工賃が加わるもの。
修理が必要なパーツはそりゃ点検してもらわなければわからないし、ホリデー車検側は答えようがありません。
まあここが一番気になるところだし、車に詳しくない立場なので費用感が想像できないし、不安になるとこと。
だからこそ、事前の見積書依頼ですね。ここは何度も自分に言い聞かせるくらいの反省点。
メンタルのためにも事前にクリアにしておくのは大事。
もちろんホリデー車検側から、事前の見積書でこられますか？という提案はいただきました。
でも、その電話したのって車検日の2日前だから、、、え？もうこっちとしては今提案してもらっても予定あけれないし。。。
なのでホリデー車検も事前に見積書を依頼することは可能だってことです。
これからホリデー車検を利用しようと検討中の方はまずは事前の見積書を依頼すべきですね。
ホリデー車検での車検日当日の様子
当日はもちろん予定通りに店舗へ到着。
到着後は車を渡して事務所で手続きを。
手続きしてから、そのまま事務所で待機を。
座ってたテーブルにあった検査項目を見ながら、こんな感じでチェックするんだーとぼんやり。
事務所から整備の様子は見れるようになってて（単純に事務所がガラス張りなので見える）、整備士さんが車をチェックしている様子が見える。
なので見てる。
30分ほど見てる。
あれ？これって立ち合い車検じゃないんだ。
ただ見えるだけ？なのかなあと。
呼ばれて…ひとつひとつパーツを見ながら、説明してくれる
そしたら、こちらにどうぞと呼ばれました。
そこから、一通りチェックした場所、車検を通すために必要なパーツの説明を自分の車を見ながらの説明をしてくれました。
ここのフィルターがチェック項目になります、ここは今回問題ないのでこのままで大丈夫。
ここは次回の点検時には劣化していると思われる、今も少し硬くなっているので6ヶ月後に点検をおすすめします。
このゴムが劣化しています、硬いので車検としては通せない状況です、交換が必要になります。
みたいな感じ。
修理が必要と言われた箇所、ゴムの部分は見せてもらいながら、触らせてもらったり、ちゃんと状況を自分の目で、手で確認させてくれました。
写真を撮ってもいいですか？
もちろんです、ちょっと光当てますね。
なんてやりとりもできて、本当にダメなの？なんて理解はできないんだけど、こういうパーツが点検されるんだとか、この感触だとダメなんだと。
感覚がつかめたのは確かです。
わたしとしては問題無いと判断されたパーツの見た目や感触を得ることができたんで、これは今後に活用できるなと思ってます。
普段のメンテは近所のオードバックスでお願いしてて、何かやるたびに他のパーツの交換が必要なんて提案を受けて、、、言われるがまま状態だったんですが、今回の車検で得た知識が活かせるなと思いました。
いやそんなはずはないでしょ！なんて返答をするわけじゃないです、あくまでも自分の中で受けた提案を今やるべきかの判断のレベルで活かせるなという話です。
ホリデー車検の流れから少し話がずれましたので戻ります。
点検の項目と自分の車の状態、そして車を見ながらの説明を受けて、最終的には変更が必要な箇所の内容と費用の説明を受けます。
ここで修理についてはお願いしますと依頼することとなりました。
修理箇所とパーツ代、工賃の説明を受けて…オッケーを出せば料金の支払い
そのまま事務所に戻り、修理の費用を加えた今回の車検の費用をお支払いです。
重量税、自賠責といった公的費用については現金のみと事前に伺っていたので、現金にてお支払い、残りのホリデー車検での検査に関わる費用はクレジットでのお支払いを選ばせてもらいました。
- 公的費用(重量税、自賠責保険（24ヶ月）、印紙代は現金のみ)
- 基本料、検査費、修理(工賃、パーツ代)は現金以外にも対応
ここで支払いの全てが完了です。
後は修理が完了するのを待つだけ。
今回の修理にかかる時間は1時間ほどと。
時間潰しに周辺をお散歩したりと外をぶらぶらして過ごします。
予定した時間に、店舗に戻ってきてたら、そのまま車を受け取り、出発進行！と。
今回の車検は終了となりました。
ざっくり2時間くらいかな。
それで車検は終了なので、めっちゃ早いです。
当然なんだけど、修理する内容によって時間は変動してくるはず。検査項目に特に問題無かったとしたら1時間以内で終わっていたんだろうなと思います。
めっちゃ早いわ。
ホリデー車検で車検を受けて、HPの情報との違いが無いかをチェック
実際にホリデー車検でサービスを受けたこととHPに書いてあることの違いがあったのか？無かったのか？
答え合わせのノリで、まとめます。
予算に合わせて相談できる！
予算に合わせて相談できる？についてはちょっと微妙な気がする。
特に予算とか聞かれないし。
だけど、交換必要な修理は置いといて、いくつか交換しますかの提案はもらいました。
もらったんですが、今交換しないとやばい、事故るといった煽りは一切なく、変えた方がいいですがどうします？といった問いかけです。
判断は自分に任せられる、ある意味予算に合わせてコミュニケーションがとれているということなのかな。
強引は一切なかったとだけ。
相談しながら部品交換！
さっきの「予算に合わせ相談できる」でも書いたことだけど、どうします？と問いかけてくれました。
修理しなきゃいけないところは当然ながら変えないと車検通らないのでという話になりますが、それ以外ではどうします？といった相談ベースで接してもらえました。
なのでこれはHPに書いてある通りだと思います。
整備士に気軽に質問できる！
めっちゃ質問に対して丁寧に解説してくれました。
これは書いてある通り！質問、写真撮らせてくれたり、今回の車検の項目とは違ったことについても丁寧に回答いただけたので、間違いないです。
